施工事例
大阪市 エコキュート三方弁交換(パナソニック)
施工データ
- 工事内容
オール電化機器、その他
- エリア
- 大阪市 OURSEAST
- 工期
- 1時間
- 費用
- メーカー
- パナソニック
- 型番
- HE-30C3QMVPS
- 使用材料
- 三方弁
- きっかけ
- H54のエラーがでてお湯が沸かなくなった
- 当社利用回数
- ご新規様
施工詳細
この度は当社ホームページからのお問い合わせを頂きありがとうございました。
H54のエラーがでてお湯が完全に沸かなくなりメーカーに問い合わせをしたところ廃盤になっているので修理不可との回答があり、その後他会社に問い合わせをしたが修理不能と言われ、当社のホームページにたどり着かれたとの事でございました。
H54の三方弁エラーは、基板不良の可能性やその他のトラブルも考えられ、修理しても治らない可能性も十分あり得る
状況でございました。
しかしながら現状お湯が沸いていない状況下で何もしないで見過ごす事がどうしてもできず、当社営業ルートより部品を探し、お客様へ現在の状況と修理リスクをできるだけ丁寧にご説明させて頂き、お客様にご理解頂いた上で三方弁を交換させて頂くこととなりました。
幸いなことに交換後タンクの沸き上げも無事にでき、当日お湯をご使用して頂く事ができ、さらにはお客様からお喜びのお声を頂けたことをほんとうに嬉しく思っております。
これからも近畿住設リフォーム株式会社はお客様の気持ちに寄り添った対応のできる会社でありたいと考えております。
まだまだ未熟で小さな会社ですが、今後とも住宅設備でお困りの事がございました際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はほんとうにありがとうございました。